同理心沟通遵循哪三个环节（同理心沟通的三个要素）

今天菲菲来为大家解答以上的问题。同理心沟通遵循哪三个环节，同理心沟通的三个要素相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、沟通一定要有一个明确的目标只有大家有了明确的目标才叫沟通。

2、如果大家没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。

3、而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事说：咱们出去随便沟通沟通。

4、随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。

5、沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。

6、所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。

7、沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

8、要素二达成共识沟通结束以后一定要形成一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。

9、如果没有达成共识，那么这次不能称之为沟通。

10、沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识或协议。

11、在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识或协议，大家就各自去工作了。

12、由于对沟通的内容理解不同，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。

13、在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。

14、 你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

15、要素三沟通信息、思想和情感沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

16、那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息 。

17、例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？这样的信息是非常容易沟通的。

18、而思想和情感是不太容易沟通的。

19、在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。

20、事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。

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