质量方针由组织的什么批准发布（质量方针）

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1、 质量方针质量方针是由组织的最高管理者正式发布的总体质量宗旨和方向。它是质量方针，企业管理总方针的一个组成部分，也是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括供方的组织目标、顾客的期望和需求，同时也是供方质量行为的准则。一般包括：产品设计质量、与供应商的关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验要求、质量管理的教育和培训等。

2、 质量的定义是“在质量方面所追求的目的”。从质量管理理论来看，质量目标的理论基础是行为科学和系统论。素质是以行为科学中的“动机理论”为基础，但借助系统论发展起来的。根据系统论的观点，企业是一个有目的性的系统，它包括几个有目的性的子系统，子系统又包括几个有目的性的子系统，子子孙孙的系统是无穷无尽的。在系统论思想的指导下，从企业总体质量目标的实现出发，协调企业各部门乃至每个人的活动，是质量目标的核心思想。

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