95518是什么电话呢（95518是什么电话）

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9518是PICC的客服电话，95518是PICC财产保险股份有限公司的服务热线，2000年7月4日，

PICC财产保险股份有限公司率先在全国324个城市开通365天*24小时95518热线，2000多条线路，2911名服务人员，覆盖全国广大城乡。

这条专线结合了先进的呼叫中心技术和标准化的国际质量管理经验。无论何时何地拨打95518，您都可以与PICC当地分公司取得联系，获得热情、周到、优质、高效的保险服务。目前，

95518主要为客户提供多项基础服务：受理报案、咨询客户、预约保险、举报投诉、提供协助、拜访客户。同时，结合本地优势和产品特点，

一些分行还推出了短信服务；客户理赔查询、车辆保养折扣、大客户俱乐部、伤亡紧急救援等创新服务。为保证95518专线管理和服务水平的不断提高，2002年和2003年，

公司在95518专线开展了ISO9000质量管理体系认证和百城服务大赛，建立了由标准化服务管理、数字指标管理、系统负荷管理、班次管理、人员绩效管理等组成的服务质量控制体系。

七个分公司的95518专线经过ISO9000。另外，

我们还将为您提供全国五大保险公司的客服电话：中国人寿：95519中国平安人寿保险公司：95511新华人寿：95567泰康人寿；太平洋保险：95500。

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