新研究表明斯巴鲁在品牌忠诚度方面名列前茅
2023-03-11 09:24:23
只有少数客户在购买新车后喜欢他们的新车经销商,因为他们通常有糟糕的体验。但斯巴鲁经销商不同于所有其他汽车品牌。许多事情使他们对客户与众不同。
美国斯巴鲁宣布,他们在标准普尔全球移动 (S&P Global Mobility) 颁发的第 27 届年度汽车忠诚度奖中荣获2022 日历年经销商整体忠诚度最高奖。
在标准普尔全球移动公司举办的第 27 届年度汽车忠诚度大奖中,斯巴鲁首次获得“对经销商的整体忠诚度”。该报告称,38% 的斯巴鲁车主将从同一经销商处购买他们的下一辆车,这是所有汽车品牌中最高的。
该研究表明,当拥有新车的家庭返回市场并购买或租赁另一辆相同品牌、型号或汽车品牌的新车时,忠诚度就会确定。今年的奖项基于对 2022 日历年新车注册的分析。
斯巴鲁美国公司总裁兼首席执行官汤姆多尔说:“保持斯巴鲁车主的信任是我们所做工作的核心。这证明了我们全国零售商网络的奉献精神,购车者不断回头购买他们可以依靠的经验,以及他们信任和喜爱的车辆。”
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