您的汽车修理工向您收取过多费用的方式

导读 汽车不仅服务于实用目的,而且还为许多驾驶员带来了极大的乐趣。现代汽车以亨利·福特和卡尔·本茨难以理解的方式复杂化——今天的汽车包含

汽车不仅服务于实用目的,而且还为许多驾驶员带来了极大的乐趣。现代汽车以亨利·福特和卡尔·本茨难以理解的方式复杂化——今天的汽车包含多个计算机控制单元,这些控制单元根据来自数百个传感器的信息调整各种伺服系统和开关。这几十个部件中的任何一个都可能随时坏掉,任何由齿轮、杠杆、曲柄等组成的机械部件也可能坏掉。尽管现代汽车的制造标准比过去高得多,但它们并不完美。当它们破裂时,维修会很快变得非常昂贵。

我修过汽车和摩托车多年,我很幸运,我可以通过自己进行维修来节省数千美元的维修费用。但是,正如我所说,现代汽车很复杂,我去学校学习交易。大多数车主没有上过机械学校,现代的树荫机械师几乎没有资格做更多的事情,只是换油。这让我们中的许多人只能任由维修店摆布——而且并非所有人都处于同一水平。几乎每个行业都有腐败和不正当的企业主,可悲的是,汽车店里到处都是流氓,而且有很多产品是浪费钱的也是。在当今快节奏的社会中,不被扯掉是一个永恒的挑战。因此,请确保您受到保护,因为仍有可能这些是您的汽车修理工向您过度收费的方式

假维修

汽车维修店的绝大多数技术人员、经理和车主都是诚实和有道德的。你会发现很多人愿意伸出援助之手,想方设法让你走上自己的路,而不必花费过多的钱。但是,这个行业的流氓和骗子已经足够多,以至于在地块上形成了不可磨灭的黑色印记。

2014 年,ABC 新闻开始测试纽约地区几家商店的诚信度。他们发现有几家商店愿意免费插上一个不插电的质量气流传感器,然后将它们送上路。另一家商店建议用 300 美元更换零件和人工,但提出自己修理只需 190 美元。最后,他们隐藏的摄像头显示他只清洁了引擎的外部,而另一家商店说检查引擎灯是一个,因为传感器需要清洁,成本为 99 美元。

另一个不那么隐蔽的浪费金钱是在不知不觉中让您的汽车被《消费者报告》称为“零件更换器”的诊断。通常没有经验的技术人员不会进行彻底的评估以找出问题的根本原因,而是建议更换各种部件,直到它工作为止。

流体冲洗

由于燃烧产生的碳和自然磨损产生的微小金属颗粒的积累,需要更换机油等液体才能使发动机长时间运行。未能跟上定期换油的步伐可能会导致油道中积聚堆积物。如果存在足够的堆积物,它就会变成油泥,这是一种难以清除的令人讨厌的稠油物质。

如果您将汽车换油并且商店发现一些油泥,他们可能会建议冲洗。如果您虔诚地更换机油并且保持最新状态,那么他们只是想向您推销一项服务,而您几乎肯定不需要它。如果您保养不严或不了解汽车的历史,这些发动机冲​​洗可能仍然不是最佳选择。根据 电机饼干,发动机冲洗可能会导致出现其他问题。发动机冲洗使用在发动机中循环的添加剂,释放油泥和沉积物。这听起来不错,但它可能会导致具有可变气门正时的发动机出现问题,因为沉积物可以在停留在可能使其他关键系统缺油的地方之前被释放。此外,他们可能不会从引擎中得到任何东西,只会耗尽你的钱包。但是,可用的选择意味着某些产品可能比其他产品更有益,因此在做出任何决定之前咨询专业人士是明智的。

零件标记

可以肯定的是,大约 90% 的汽车维修都需要更换零件。东西坏了;这是生活中的事实。特别是在新型汽车中,给定工作的零件可能是大部分费用。商店为零件添加标记以使价格与商店的零售价一致是合理的。这些是为企业主支付账单的东西。

零件标记也可用于利用客户。这取决于使用什么样的系统来经营一家商店,但商店不必透露任何有关他们如何为零件定价的信息。因此,当您的汽车被撕裂并等待维修时,您可能会任由商店支付他们想要的任何价格。不道德的商店可能会使用很少使用的供应商公布的最高零售价,或者他们可能有一个允许他们任意设定过高价格的系统。This is especially a problem when opting to install used parts that have no set pricing structure and shops can assess whatever they want in most instances. 雅洛普尼克警告商店安装最便宜的零件并在发票上列出最重要的零件价格,但请记住,作为消费者,您确实有互联网来研究您的账单。如果你做适当的研究,你就会减少被水冲走的机会。

过滤器

过滤器在保持汽车正常运行方面发挥着至关重要的作用。您经常被问到是否要更换汽车的过滤器,因为您确实需要这样做,但可能并非每次服务顾问都建议您这样做。汽车需要将污垢排除在各种系统之外,过去 25 到 30 年的汽车包括过滤器以将污垢排除在机舱之外。本田最近甚至开发了一种可以杀死 COVID-19 病毒的过滤器。应该假设用油更换过滤器,但您不需要每三个月更换一次机舱空气过滤器。上级喜欢人员推荐这些物品,因为它们相对便宜,并且通常比大多数其他用品具有更高的利润率。

Champion Auto Parts 建议 每 12,000 英里更换一次机舱空气滤清器,但如果您经常在污染区域或土路上行驶,则只需在 5,000 英里之后更换一次。这听起来可能有些过分,但话又说回来,他们出售这些零件,因此他们有动力让您经常更换过滤器。Car and Driver 更现实地建议在仪表板通风口气流减少时进行更改,您会听到仪表板下方发出随着空气速度设置而变化的啸叫声,或者如果您发现有恶臭。这个技巧应该没问题,或者您可以按照车主的手动维护计划进行操作。如果您被推荐使用空气过滤器服务,只需要求查看旧的,以确认它真的脏到可以更换。

火花塞

自从美国首次将人类送上月球以来,火花塞技术已经取得了长足的进步。在那些日子里,火花塞需要经常更换以保持汽车运行良好,定期调整是车主的生活事实。该技术的最大变化是先进冶金学,即金属科学。使用的材料以及传递电力以产生火花的方法都发生了变化。

较旧的插头使用铜,其导电性最好并且性能非常好,但它不如由铱、铂和钌制成的现代插头耐用。这些其他金属可能也不导电,但随着时间的推移,它们不太容易磨损。许多新车不建议100,000英里更换插头。过去是20,000英里。消费者报告 说,由于采用了燃油喷射和电子点火,现代火花塞的使用寿命更长,大多数建议调整的商店都在要求你浪费你的钱。新的经验法则是,除非有问题,否则不要管它们。

油漆保护

油漆保护是经销商通常为新车提供的一项服务。它可以在经销商服务部门或由现场承包商应用。这些产品很受新车经销商的欢迎,因为它们可以为他们的销售增加巨额利润,进而增加佣金。使用油漆密封剂的标记可能会变得非常荒谬。

据Motor Biscuit称,经销商对油漆保护的定价可能高达 1,000 美元。此外,它更像是涂蜡。它可能是一种非常好的蜡,但不是为了成本。对于经销商来说,这几乎是纯利润。陶瓷涂层是一种更好的替代品,并且在言行一致方面有着良好的记录。SlashGear 的陶瓷涂层指南可以告诉您如何自己做,比经销商节省大量费用。如果您购买的是已经应用的汽车,请大幅降低价格或放弃交易。

填补劳动力

人工收费是商店向顾客多收费的最简单方法。大多数汽车商店使用劳工指南来确定收取多少费用。制造商发布特定维修工作的时间,这些时间通常用作整个行业的基础。

劳动时间指南通常由行业专用订阅服务提供给商店。这意味着消费者通常对什么是适当的收费知之甚少,他们受制于商店的摆布,给商店提供了欺骗您的绝佳机会。不道德的服务顾问和店主可能会出于贪婪而任意增加维修时间,从而骗取顾客的血汗钱。

Tire Review and More 发布了一项针对 150 多位汽车修理工的调查,调查结果显示他们在职业中是否诚实,但结果并不理想。调查报告中的许多人目睹了其他技术向客户收取过高的费用,其中很大一部分人认为其他技术人员不诚实,而超过一半的人目睹了不必要的服务被执行。此外,根据车主倡导网站 DriverSide.com 的说法,最常用于向客户过度收费的服务是刹车、挡风玻璃雨刷、电池、前照灯和安全带。

人们会犯错误。这适用于汽车技术人员,尤其是新的技术人员,但经验丰富的技术人员有时也会搞砸。最好的雇主认识到这一点,并选择承担任何出现问题的费用。一些商店可能会让他们的技术人员为自己的错误付出代价,但这对于需要一点余地来搞砸和学习的缺乏经验的人来说确实不公平。吃掉这笔费用并将其用作员工学习经验的商店将留住忠诚的员工。

商店不应该做的事情是尝试向客户收取错误费用。 北卡罗来纳州消费者委员会警告说,一些商店可能会在顾客看到汽车之前就弄坏东西并告诉他们发生了什么事。当某件东西在另一次维修过程中损坏时,它可能表现为最初估计中没有出现的问题,或者可能归咎于“无论如何都会失败”的部件。为哈格蒂写作的律师和汽车收藏家建议您确保您的维修店有“错误和遗漏”保险单。您可能需要专门向独立商店索取这些信息。特许经营和连锁经营应该有这种政策,但问也无妨。如果您遇到意外维修,您应该提出问题并要求彻底解释维修账单上突然增加的费用或完成工作所需的无法解释的额外时间。在极端情况下,请寻求法律顾问。

假冒零件

商店安装假冒零件的问题可分为两类——在不知不觉或有意安装零件时。AA1汽车报告假冒零件的问题不仅很大,而且还在不断增加。他们说这些零件是在海外生产的,看起来就像 OEM 零件,但尽可能多地偷工减料,零研究和测试。其中一些只是价格异常便宜,而另一些则实际上复制了 OEM 标签以假冒为真正的经销商零件。当这些部件用于制动器等安全系统时,这可能很危险。最大的担忧之一是假冒安全气囊。由于它们是高成本产品,假冒安全气囊的低价很诱人,但当它们需要部署时,节省的成本可能会变成严重的伤害。

汽车培训中心建议新的技术人员避免使用价格高得令人难以置信的零件,因为它们通常是这样的。此外,检查品牌和包装是否有异常,并与原件进行比较,确保它们是相同的。此外,您应该确保您的维修设施从值得信赖的供应商处获得零件,例如全国连锁汽车零部件零售商之一。建议避开从互联网上订购过多零件的维修设施。不要犹豫,询问您的汽车上安装了什么。

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