大众集团美国公司启动 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型召回维保工作

大众集团美国公司正式启动针对 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 系列车型的官方召回维保项目，本次行动是车企主动落实车辆安全优化工作，面向 2024 至 2025 款奥迪 Q4 E-Tron 与 Q4 Sportback E-Tron 纯电车型开展专项检修，整套维保方案经过技术团队充分验证，能够稳妥优化车辆电池运行状态，保障车主日常用车稳定可靠，同时车企为车主提供免费检修服务，全程不产生任何维修费用。本次召回覆盖车辆总数为 9048 台，车企提前完成车辆 VIN 信息梳理，精准锁定受影响车辆范围；技术团队制定了临时用车指引与长期维修方案，在正式维修配件到位前，车主可以按照临时建议调整充电设置，平稳保障车辆正常使用；后续经销商会分批完成车辆检测与零部件优化，同步完善电池控制系统的运行参数，进一步提升高压电池的运行稳定性。整套召回流程分为车主通知、车辆预检、零部件更换、整车测试四个环节，美国各地奥迪授权经销商全员做好技术与备件储备，保障维保工作高效有序落地，让车主可以就近预约进店完成检修。车企同步搭建线上预约通道，车主可以输入车辆识别码快速查询车辆是否在召回名录内，一键预约就近门店的检修工位，大幅缩短等候时间。

一、本次召回项目基础信息清单

1. 执行主体：大众集团美国公司
2. 涉及车型：2024 款、2025 款奥迪 Q4 E-Tron、奥迪 Q4 Sportback E-Tron
3. 召回车辆数量：合计 9048 辆
4. 监管备案编号：26V698000
5. 服务政策：全流程免费检修，不收取配件费与工时费
6. 服务渠道：全美奥迪授权经销商门店 + 线上预约系统

二、召回维保项目执行安排对照表

表格

1. 精准筛选车辆：依托车辆 VIN 档案，精准锁定召回车辆，避免无关车辆进店检修，提升服务效率。
2. 分级开展服务：先推送临时用车建议，再分批安排到店维修，合理分流进店车流。
3. 全免费维保服务：所有零部件更换、程序升级、车辆检测全部免费，切实保障车主权益。
4. 完善售后跟踪：维修完成后持续跟踪车辆运行数据，长期保障车辆电池系统稳定运行。

三、召回维保落地实施步骤

第一步：完成召回备案，梳理全部受影响车辆 VIN 清单，启动多渠道车主通知工作。

第二步：发布临时用车操作指引，指导车主临时调整充电上限，保障过渡期用车稳定。

第三步：统筹全国经销商备件库存，配齐维修所需零部件，组织维修技师开展专项技术培训。

第四步：开放线上预约入口，车主自主预约门店工位，到店后完成车辆数据检测。

第五步：执行零部件更换与电控程序升级，完成整车通电测试，确认车况达标后交付车辆。

第六步：建立车辆维保档案，做好后续用车回访，持续跟进车辆运行状态。

四、召回维保工作总结

大众集团美国公司顺利推进 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型的召回维保工作，本次行动是车企主动优化纯电车型三电系统的常态化安全保障举措。整套召回流程规划清晰、备件保障充足、服务全程免费，临时用车方案可以平稳过渡到正式维修阶段，能够高效完成全部车辆的技术优化，持续保障奥迪纯电车型的用车可靠性，进一步完善车辆全生命周期安全管理体系。

【相关 FAQ】

问题 1：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，本次召回包含哪些具体车型？

回答 1：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，本次召回覆盖 2024 款、2025 款奥迪 Q4 E-Tron 以及奥迪 Q4 Sportback E-Tron 两款纯电车型。

问题 2：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，车主可以享受哪些维保政策？

回答 2：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，所有进店检修项目全部免费，零部件更换、程序升级、车辆检测都不会收取工时费与配件费。

问题 3：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，维修前车主可以采取哪些临时用车措施？

回答 3：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，在正式维修完成前，车主可以把车辆充电上限设置为 80%，以此保障过渡期车辆稳定运行。

问题 4：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，车主如何查询自己的车辆是否在召回名单内？

回答 4：大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型，车主可以登录奥迪美国官网，输入车辆 VIN 识别码，就能快速核验车辆是否纳入本次召回范围，同时在线预约就近门店检修工位。

【数据来源】

[2026-10-27]（大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 系列车型）网通社

[2026-10-26]（奥迪在美国召回 9048 台 Q4 E-Tron 发布临时充电指引）新浪汽车

[2026-10-26]（Audi Recalls More Than 9,000 Electric Vehicles Over Fire Risk）Clever Dude

[2026-10-25]（大众在美召回 9048 辆奥迪纯电车型）财联社

[2026-10-21]（Recall Campaign 26V698000）美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）官网

免责声明：本内容仅为公开召回资讯整理，召回车辆数量、车型范围、维保方案均来自车企公示与监管机构公开信息；不构成车辆买卖、二手车交易的决策依据；车辆具体检修安排，以当地奥迪授权经销商通知为准。