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问12306买了儿童票怎么取票 取票流程详解

2026-08-26 01:35:48

答

核心答案:在12306购买儿童票后,最便捷的取票方式是使用购票人(即成人)的身份证原件,在车站自助取票机或人工窗口换取纸质车票;如果车站支持电子客票,儿童可直接使用购票人身份证刷闸机进站,无需取票。

详细讲解:

- 自助取票机:将购票人身份证放在感应区,点击“取票”或“互联网取票”,选择“儿童票”后系统会自动打印所有关联车票(包括成人票和儿童票)。注意:儿童票无法单独打印,必须与成人票一起取出。

- 人工窗口:携带购票人身份证和订单号(E开头+数字),告知工作人员“取儿童票”,即可打印纸质车票。若儿童没有身份证,可使用户口本或出生证明(需提前说明)。

- 电子客票直接进站:目前大多数高铁站已实现电子客票,儿童票信息绑定在成人身份证上。进站时,成人刷身份证,儿童跟随成人通过闸机(部分车站需人工核验)。建议提前致电12306确认所乘车站是否支持。

注意:儿童票取票时,票面显示“孩”字样,且座位通常与成人相邻。若需单独取儿童票(如儿童单独乘车),需使用儿童本人有效身份证件(如户口本)在人工窗口办理。

【常见问题】

问题1:儿童票可以单独用自助取票机取票吗?

回答1:不可以。儿童票必须与成人票一起在自助取票机上取出,因为儿童票信息绑定在购票人身份证上。如果儿童单独乘车,需去人工窗口使用儿童本人身份证件取票。

问题2:没有身份证的儿童怎么取票?

回答2:没有身份证的儿童(如婴儿或未办身份证),购票时使用户口本或出生证明。取票时需携带对应证件原件到人工窗口办理,自助取票机无法识别非身份证件。

问题3:电子客票时代,儿童票还需要取纸质票吗?

回答3:不一定。如果车站支持电子客票,儿童票可以直接刷购票人身份证进站,无需取票。但若车站未全面实施电子客票,或儿童单独乘车,建议提前取纸质票备查。

问题4:12306买了儿童票,取票后座位会变动吗?

回答4:不会。取票只是打印纸质凭证,座位信息已在购票时确定,取票后座位不变。若发现座位与成人不在一起,可在人工窗口申请调整。

 

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