【人保车险理赔的流程是什么】在日常生活中，车辆发生事故或损坏是难以避免的。为了保障自身权益，了解人保车险（中国人民保险）的理赔流程显得尤为重要。本文将详细总结人保车险理赔的基本步骤，并通过表格形式清晰展示整个过程。
一、人保车险理赔的基本流程
1. 出险报案
发生事故后，第一时间拨打人保客服电话（95518），进行出险报案。需提供车牌号、保单号、事故时间及地点等基本信息。
2. 现场处理
根据事故情况，若为轻微事故，可选择自行协商处理；若涉及人员伤亡或重大损失，应立即报警并等待交警到场处理。
3. 提交材料
根据人保要求，准备相关理赔材料，如驾驶证、行驶证、事故责任认定书、医疗费用发票、维修清单等。
4. 定损评估
保险公司安排定损员对车辆进行查勘和定损，确定损失金额及维修方案。
5. 审核赔付
保险公司审核所有材料后，确认理赔金额并办理赔付手续。
6. 赔款到账
审核通过后，赔款将按照约定方式支付至被保险人账户。
二、人保车险理赔流程一览表
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 出险报案 | 拨打95518，及时报案 |
| 2 | 现场处理 | 轻微事故可协商，严重事故需报警 |
| 3 | 提交材料 | 包括证件、事故证明、维修单等 |
| 4 | 定损评估 | 由保险公司指定人员进行查勘 |
| 5 | 审核赔付 | 材料齐全后，保险公司审核 |
| 6 | 赔款到账 | 一般3-7个工作日内到账 |
三、温馨提示
- 在事故发生后，务必保留好相关证据，如照片、视频、医疗记录等。
- 如有疑问，可随时联系人保客服，获取专业指导。
- 理赔过程中保持耐心，确保材料真实有效，避免因资料不全影响理赔进度。
通过以上流程，可以更高效地完成人保车险的理赔工作，保障自身的合法权益。