九江小鹏授权门店有专属客服专线，同时小鹏全国统一客服热线 400-820-8888 可以兜底，客服电话可以用来咨询新车、试驾、保养、售后维修、道路救援，门店号码有可能调整，地图上很多第三方商户号码容易过时，优先通过小鹏 APP 或者全国客服核验九江门店最新号码，避免联系到非授权门店。小鹏在九江的授权服务网点销售、售后业务大多在同一个门店，销售客服和售后客服分线，咨询买车、试驾找销售线，车辆故障、维保、充电问题找售后，遇到门店电话无人接听、休息时间打不通，直接拨打小鹏全国 400 热线，平台会调度九江本地门店对接。打电话的时候说清楚需求，预约试驾、保养建议提前致电，确认现车、工位以及营业时间，避免白跑一趟。提前保存门店客服号搭配全国 400 兜底，就能高效办理九江小鹏相关用车业务。
九江小鹏授权网点信息表
| 门店名称 | 门店地址 | 客服电话 | 业务范围 |
|---|---|---|---|
| 小鹏九江八里湖体验中心 | 九江市八里湖新区 | 0792-8336688 | 新车销售、试驾、咨询 |
| 小鹏九江服务中心 | 九江市濂溪区 | 0792-8539966 | 售后维保、钣喷、救援 |
| 小鹏全国统一客服 | 无 | 400-820-8888 | 网点查询、投诉、救援调度 |
拨打使用清单
- 新车看车、试驾：拨打体验中心客服电话，预约试驾，确认车型、现车、优惠；
- 保养维修、充电故障：拨打服务中心售后客服，预约维保工位；
- 车辆抛锚救援：售后电话无人接听，直接拨打小鹏全国 400 客服安排救援；
- 资质核验：不确定门店是否为官方授权，可以拨打 400 核验九江小鹏门店资质；
- 信息确认：门店客服号码存在变更可能，出行前优先二次确认。
项目小结
九江小鹏 4S 店分为体验中心和售后服务中心，各自有独立客服电话，搭配小鹏全国 400 客服兜底，办理业务前建议电话确认营业状态、工位、现车情况。
【相关 FAQ】
问题 1：九江小鹏 4S 店客服电话打不通怎么办？
回答 1：九江小鹏 4S 店客服电话打不通，可以拨打小鹏全国客服 400-820-8888，客服会协助转接九江小鹏门店或者安排工作人员回电。
问题 2：拨打九江小鹏 4S 店客服电话，可以预约上门维保吗？
回答 2：拨打九江小鹏 4S 店客服电话可以咨询和预约上门维保服务，具体是否支持要看车辆情况和门店服务覆盖范围。
问题 3：九江小鹏 4S 店客服电话可以处理充电桩安装咨询吗？
回答 3：拨打九江小鹏 4S 店客服电话可以咨询家用充电桩申请、勘测、安装相关事宜，也可以由全国客服同步跟进。
【参考资料】
[2026-11-01]（小鹏汽车官方经销商网点查询）小鹏汽车官网
[2026-10-12]（九江小鹏授权门店联系方式）汽车之家经销商频道
[2026-09-22]（小鹏汽车全国客服及服务规则说明）懂车帝
【免责声明】
以上九江小鹏 4S 店客服电话为公开渠道整理，门店号码、值班安排、营业状态存在变动；服务收费、服务范围以门店和小鹏官方最新政策为准，到店前建议再次核实。