在12306购票时，添加儿童票需在“乘车人”列表中先添加儿童信息（使用身份证或户口本），然后在购票页面勾选该儿童并选择“儿童票”席位；若与成人同行，系统会自动识别并匹配优惠，注意儿童票不可单独购买，需随成人票一同下单。如需添加已购订单中的儿童，可通过“订单查询”中的“改签”或“添加乘车人”功能操作，但建议在购票前一次性添加完成。
【常见问题】
问题1：12306购票时如何添加儿童票到成人订单？
回答1：在12306购票页面，选择车次后进入“乘客信息”栏，勾选已添加的儿童信息，并确认儿童票类型为“儿童票”，系统会自动与成人票关联，提交订单即可。
问题2：12306添加儿童票时儿童没有身份证怎么办？
回答2：儿童可使用户口本上的身份证号码（或护照等有效证件）在12306添加乘车人，类型选择“儿童”，乘车时凭户口本或出生证明进站。
问题3：12306购票后能否单独补张儿童票？
回答3：不能单独补儿童票，需通过“改签”或“退票重购”功能，将原订单改为包含儿童票的订单，或重新购票时一并添加儿童。