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 积分与帐务
・消费类问题
Motorlink积分可以购买哪些增值产品与服务？
研究报告，统计数据，在线会议，营销文库，企业库等栏目下的部分内容
如何用积分购买产品？
当您在Motorlink发现可以积分支付的好东西时，输入您的Motorlink会员通行证用户名及密码成功登录，只要您的积分余额充足，即可一步完成支付，方便快捷，轻松享受个性服务。
如果您的积分余额不足，根据网站提示，填写订单，并按照订单填写的方式及时补充足够的积分，同样可以完成在Motorlink的购买需求。
支付中要重新输入密码？
为了保证您的支付安全，在您使用Motorlink积分进行支付时，您需要重复输入您的登录密码，以确认您的帐户身份，同时记录您的交易明细，以便您日后对帐户进行核查和管理。
为什么积分被扣除却没有看到购买的产品？
这是由于当时的网络环境原因造成的。
请发信到motorlink@sinotrust.cn 或拨打电话 010-59267522 / 59267766 并提供下列信息，我们会查找您当时的订单情况，并将结果发到您有效的接收邮箱中。
您需要提供的信息包括：
・Motorlink会员通行证用户名
・登录密码前三位
・订购产品的名称(请详细说明)
・订购时填写的详细信息
・有效的接收邮箱
为什么已经汇款却没看到积分增加？
如果您确定已经向Motorlink指定账户汇寄一定数量金额用以补充Motorlink账户积分，但在汇款寄出5个工作日内仍未见到自己的账户积分增加，您可以立即拨打电话 010-59267522 / 59267766 联系我们，并提供以下资料以便我们尽快核查信息，给您一个满意的答复：
・出错的具体情况
・支付的帐户名称
・支付时间
・支付金额
・要续费的用户名称
我们的客服邮箱：motorlink@sinotrust.cn
提交订单失败？
Motorlink积分是针对注册会员推出的线上小额支付方式，可支付Motorlink众多付费产品和服务。Motorlink根据会员活跃度定期推出奖励政策，账户积分不仅可以花还可以赚，同时享受更多优惠服务！
订单审核未通过
Motorlink积分是针对注册会员推出的线上小额支付方式，可支付Motorlink众多付费产品和服务。Motorlink根据会员活跃度定期推出奖励政策，账户积分不仅可以花还可以赚，同时享受更多优惠服务！
积分为高级会员续费
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消费类问题
